Что делать, если при ссоре начинают повышать голос?

1.Не повышать голос в ответ, иначе это создаст неприятную атмосферу как Вам, так и ему.

2. Постарайтесь говорить спокойным тоном, и Вы увидите, что человек смягчится, так как на него подействует уравновешенный Ваш тон, и он поймет, что создавать великий ор  ни к чему.

3. Попытайтесь разобраться в причине возникновения ссоры. Не употребляете резкость:  "ты надоел попасть разводить смуту", "что ты орешь", "разговаривая нормально", " не кричи на меня" - данные слова только выведут его из себя. Попробуйте задать  вот эти вопросы "что случилось?", " что могло сподвигнуть на ссору?", " почему мы с тобой ругаемся?" и не забываем 2 пункт - говорить спокойным тоном.

4. Если на него все равно не действуют вышеперечисленное,то попробуйте присесть и,  не реагируя на его ор, слушать внимательно. Иногда в таких случаях человек начинает понимать,что он попал в неловкое положение, а это означает, что он начнет разговаривать с Вами более спокойно.

5. Отдохните от крикуна. Вероятнее всего, Вам тоже надоело вся эта смута. Предложите перерыв и перейдите в другую комнату. Во время перерыва человек начнет обдумывать ситуацию и оценивать ее.